Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por Cuántica Digital, S.L. y se encuentran publicadas en nuestra web https://cuanticapedidos.es. Toda venta de producto están reguladas por las presentes Condiciones que forman parte integrante de cada propuesta, pedido y confirmación de pedido. El comprador asume y acepta todas las condiciones de venta aquí expuestas.
1./ PEDIDOS, HORARIO DE SERVICIO Y CONTACTO: Los pedidos realizaran previo registro en nuestra web https://cuanticapedidos.es
Horario: De Lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. y viernes de 10:00 a 14:00h
2./ TARIFAS VIGENTES: Los precios en vigor y sus actualizaciones de todos los productos de Cuántica Digital SL le encuentran publicados en nuestra web y solo son visibles tras su registro como usuario y validación por parte de Cuántica.
Cuántica se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso ( precios no incluyen IVA).
3./ FORMAS DE PAGO
3.1.- TRANSFERENCIA a las CC La Caixa ES 24. 2100. 4366. 5102. 0001. 0529
Con el fin de acortar los plazos de envío, rogamos envíe el comprobante bancario a Info@cuanticapedidos.es
3.2.- TPV VIRTUAL- PAGO SEGURO mediante su tarjeta de crédito/débito.
3.3.- Condiciones particulares del cliente. Otras formas de pago autorizadas.
4./ PORTES Y PEDIDO MÍNIMO
– Provincia de Murcia excepto comarca N.Oeste y Valle del Guadalentín
Pedidos inferiores a 150 Eur 3,95 de portes.
– Resto de la provincia de Murcia y Comunidad Valenciana.
Pedidos inferiores a 150 Eur 4,60 de portes.
– Resto de provincias península: Tarifa plana, 5,30 euros pedidos inferiores a 150 eur.
Pedidos superiores a 150 eur(excluidos originales) portes in cargo.
5./ GARANTÍAS
5.1. Cuántica Digital traslada la garantía y condiciones del fabricante. En los casos en que el fabricante ofrezca la opción de “garantía directa”, el cliente acepta la gestión directa con el mismo.
5.2. Consumibles remanufacturados o compatibles y Baterías: 12 meses desde la fecha de factura (limitada a sustitución o abono a decisión de Cuántica). Los consumibles enviados como defectuosos que hayan sido utilizados en al menos un 20% o no hayan sido servidos por Cuántica no serán abonados ni sustituidos. Por operativa logística, no realizaremos devolución de mercancía defectuosa no suministrada por Cuántica. Rogamos la correcta revisión de su RMA para evitar su perdida.
5.3. Otros productos, accesorios de informática y componentes: Cuando el producto no funciona correctamente o ha dejado de hacerlo por un problema técnico, se aplican los plazos previstos en la Ley de 1 año para distribuidores desde fecha Factura.
5.4. La garantía dejará de aplicarse si
– Se ha producido un deterioro por motivos externos o uso inadecuado(ej. polvo, intemperie, sol, tracciones de cable, etc), accidentes, incumplimiento de instrucciones del fabricante o cambio de tensiones eléctricas.
– Por daños producidos por incorrecta configuración o instalación de software o hardware por parte del cliente.
– Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Cuántica.
– Por condiciones impuestas por fabricante ajenas a Cuántica.
6./ ENVÍOS: Los envíos se realizan normalmente mediante empresa de transporte . El plazo de entrega es de 24 a 48 horas para los pedidos recibidos con pago formalizado antes de las 18:00 horas días laborables. No obstante, Cuántica Digital declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas.
Transcurridos 7 días naturales, a partir de la recepción del material, entenderemos que la recepción y verificación del material ha sido conforme. No se aceptará devoluciones de ningún producto una vez transcurrido este plazo.
7./ DEVOLUCIONES (De precisarlo solicite documento y condiciones a: info@cuanticadigital.es)
El almacén Cuántica no aceptará ninguna mercancía sin asignación previa de un nº de devolución autorizado.
Los equipos serán devueltos con todos sus componentes, manuales y embalajes originales en perfecto estado (no se permite la escritura o etiquetaje de los embalajes). El incumplimiento de este requisito anula cualquier garantía, cambio o abono.
El producto a criterio de Cuántica podrá ser sustituido por otro de similares características.
En caso de abono será descontado de sus pedidos web posteriores. No se producirá devolución de dinero.
8 JURISDICCIÓN: Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venta, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales de Murcia.
9./ Cuántica se reserva el derecho de modificar las condiciones arriba indicadas sin previo aviso. Estas condiciones sustituyen y anulan cualquier condición de venta de fecha precedente.